Nos Services inclus dans nos FORMULES
Service n°1
L'ACCUEIL
Nous accueillons les vacanciers, soit en présentiel en fonction de notre planning, soit par SMS et appel téléphonique avec transmission des informations via un fichier photo simple comprenant les codes de résidence et boîte à clé, un acheminement pour que vos locataires trouvent leur logement avec confort.
Si nous n'étions pas présents à leurs arrivées, nous passerons au plus vite leur souhaitez la bienvenue, le contact humain est important !
Service n°2
L'ÉTAT des LIEUX
Un état des lieux méticuleux est réalisé avant chaque saison, chaque location, et sortie de séjour.
Service n°3
MÉNAGE de PRE SAISON
Avant chaque saison, nous procédons à la préparation avec un compte rendu, la mise en conformité (produits, papier WC, poche poubelle, ect), vérification des robinets, des évacuations, le bon fonctionnement des appareils et le chauffage.
Service n°4
MÉNAGE à CHAQUE SORTIE
Après chaque réservation, notre équipe procède au ménage obligatoire malgré celui réalisé par les locataires, vérification des appareils, vaisselles, verres, literie, et nous procédons à la remise en conformité.
Service n°5
PRENDRE SOIN
Nous faisons tout pour que le séjour soit le plus sécurisé, mais aussi le plus agréable pour les locataires avec l'utilisation des produits hospitaliers ANIOS !
NETTOYER
Nous appliquons un protocole sanitaire rigoureux pour que les locataires se sentent comme chez eux.
Service n°6
Service n°7
PRESSING (urgence)
Nous assurons le pressing lorsque cela est nécessaire pendant les locations. Une urgence suite à un incident peu vite occasionné un décalage dans l'accueil entre deux locations le même jour, pas d'inquiétude, on s'en occupe.
Service n°8
INTERVENTION
Un souci dans le logement peu vite devenir désagréable pour vos locataires, c'est pourquoi nous interviendrons pour les petits travaux ménagers, un changement d'ampoule, un robinet, une menuiserie décollé.
C'est inclus dans la formule !
Service n°9
MAINTENANCE
Nous assurons l'ouverture et la fermeture des arrivées d'eau et coupure de compteur avant et après chaque saison.
En pré-saison, nous réalisons également un rituel, la mise en eau et la vérification des évacuations
Service n°10
LIVRET D'ACCUEIL
Un livret d'accueil est réalisé pour vos logements.
Ce dernier pourra être inclus dans vos réservations via Airbnb par exemple
Nos autres services pour simplifier votre saison
(voir les conditions dans nos formules)
Livret d'accueil facturé une seule fois
Dès le début de la saison, nous constituons un livret d'accuiel complet et professionnel de votre bien. Ce livret est facturé une seule fois et peut ensuite être utilisé pour vos annonces, vos supports de communication ou vos réseaux sociaux. Vous disposez ainsi d’images cohérentes, attractives et toujours disponibles pour valoriser votre location tout au long de la saison.
Prise en charge du pressing
Nous nous occupons entièrement du pressing de votre linge de lit et de votre linge de bain. Collecte, nettoyage et restitution : tout est géré pour vous garantir un linge impeccable à chaque arrivée de locataires. Ce service vous fait gagner un temps précieux, assure une hygiène irréprochable et contribue à offrir une expérience haut de gamme à vos hôtes, sans aucune contrainte logistique pour vous.
L'ensemble de nos produits d'entretiens correspondent à une charte propre à la Fée D'Or.
Nous assurons aux différents locataires l'importance de l'hygiène, mais aussi le confort à l'entrée avec un traitement contre toute sorte de virus, que ce soit au contact de la peau, mais également alimentaire, c'est un gage de qualité après chaque passage que vous pouvez mettre en avant sur vos annonces de réservation.
En dehors des saisons, et même pendant, nous sommes présents pour recevoir, ouvrir, et assister vos différents prestataires comme un plombier, menuisier, ou tout autre rendez-vous. Vous sachant distancer depuis votre domicile, pas d'inquiétude, nous sommes là.
Nous effectuons pour vous la relation et un retour à chaque intervention.
Nous sommes là également si vous aviez besoin de labellisé et qualifié votre logement par l'agence des propriétaires des Orres.
NOUS SOMMES PRÉSENTS.